Wenn Sie das Rootpaßwort für Ihren virtuellen Server vergessen haben, können wir es leider nicht für Sie wiederherstellen, da wir aus Sicherheitsgründen keinen direkten Zugriff auf das Dateisystem der Kundenserver haben.
Sie können aber das Paßwort selber ändern, indem Sie Ihren Server zunächst in ein Rettungsimage booten und dann das Paßwort im Dateisystem überschreiben. Dazu gehen Sie wie folgt vor:
- Loggen Sie sich in die vServer-Administrationsoberfläche ein und wählen Ihren vServer aus.
- Wählen Sie unter Servereinstellungen -> Bootverhalten das CD-Image "Ubuntu" aus und klicken Sie auf "Beim nächsten Neustart CD-Image booten".
- Halten Sie den Server an, entweder per SSH oder VNC mittels "shutdown -h now" oder per Webinterface: "Neustart" -> "Server anhalten".
- Starten Sie den Server per Webinterface neu: "Neustart" -> "Server starten".
- Der Server wird nun mit der Installations-CD von Ubuntu gestartet.
- Verbinden Sie sich per VNC in einem neuen Fenster auf den Server: "VNC-Konsole".
- Wählen Sie im Sprachmenü von Ubuntu eine Sprache aus (im folgenden Englisch).
- Wählen Sie den letzten Menüpunkt, "Rescue a broken system".
- Nun bootet ein minimaler Rettungskernel und ein neues Sprachmenü erscheint. Drücken Sie nun einfach die Tastenkombination "Alt-<rechte Pfeiltaste>", um auf die Rettungskonsole zu wechseln und "Enter", um sie zu aktivieren.
- Nun tippen Sie "mount /dev/sda2 /mnt" ein, um die Festplatte Ihres virtuellen Servers zu mounten. In der englischen Tastaturbelegung ist der Schrägstrich "/" auf der "-"-Taste zu finden.
- Als nächstes wechseln Sie per "/usr/sbin/chroot /mnt" in das Wurzelverzeichnis Ihres virtuellen Servers (chroot).
- Per "passwd" ändern Sie nun das Rootpaßwort - und bitte schreiben Sie es sich auf!
- Drücken Sie nun "Strg-D" um die chroot-Umgebung zu verlassen.
- Wechseln Sie ins Webinterface und ändern unter "Servereinstellungen" -> "Bootverhalten" die Bootreihenfolge per "Beim nächsten Reboot wieder von HDD booten".
- Schalten Sie den Server per "Neustart" -> "Server stoppen" aus.
- Starten Sie den Server per "Neustart" -> "Server starten" wieder an.
- Der Server wird nun hochgefahren.
- Loggen Sie sich per SSH mit dem neuen Rootpaßwort ein.